Garantia

Todos os produtos comercializados pela Homem D'Grife possuem garantia legal conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

O que a garantia cobre

A garantia se aplica a defeitos de fabricação comprovados, como falhas na costura, problemas de acabamento ou materiais fora do padrão informado.

O que a garantia não cobre

• Mau uso ou uso inadequado da peça
• Lavagem incorreta (fora das orientações da etiqueta)
• Desgaste natural decorrente do uso regular
• Danos causados por armazenamento inadequado
• Alterações realizadas pelo próprio cliente

Como acionar a garantia

Entre em contato pelos canais de atendimento com as seguintes informações:

• Número do pedido
• Fotos claras do defeito identificado
• Descrição detalhada do ocorrido

WhatsApp: (73) 98190-4755
E-mail: Sac@homemdgrife.com.br

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 10:00 às 18:00. Nossa equipe analisará o caso e dará o retorno necessário com agilidade.