Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

Compre com total segurança. Nosso compromisso é simples: você precisa vestir a peça e sentir que ela representa o seu padrão.

Prazo para Solicitação

Os prazos são contados a partir do recebimento do produto:

  • Devolução: até 7 dias corridos
  • Troca: até 15 dias corridos

Importante: a política de trocas e devoluções é uma condição comercial oferecida pela Homem D'Grife e não restringe os direitos legais do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

  • Produto sem sinais de uso
  • Etiqueta original fixada
  • Preferencialmente na embalagem original

Custos de Envio

A primeira troca ou devolução é gratuita. Para solicitações subsequentes, os custos de envio serão avaliados individualmente.

Como Solicitar

Entre em contato exclusivamente pelos canais abaixo:

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 10:00 às 18:00.

Informe o número do pedido, o motivo da solicitação e fotos do produto. Nossa equipe retornará com as instruções para o processo.